google-site-verification=OIQEG9vIi6gqYNxJALA

Если пропал интернет

Пропал интернет

Думаю с этим встречались многие.Однажды включаю я свой компьютер, в надежде посмотреть новости, захожу в браузер, а он пишет, что отсутствует соединение с интернетом. Звонок провайдеру ничего не изменил, он сообщил мне, что сеть доступна. В чём же причина?

Техническая поддержка давала кучу советов, но ничего не помогало. Итак, я была в затруднительном положении. Хоть мастеру неси компьютер или на дом вызывай, что ещё дороже.

Я начала искать причину через компьютер сына и выяснила, что заблокировать Microsoft могли некоторые антивирусы. Именно они могли заблокировать файлы, которые как раз и открывают этот самый доступ в интернет.

Этим заблокированным файлом оказался Winlogon.

WINLOGON.EXE – это процесс, без которого невозможен запуск ОС Windows и её дальнейшее функционирование.

Так было написано в поисковике.

Почему же это всё произошло?

Файл попытался проникнуть в сеть, а мой антивирус Dr.Web не обрадовался этому. В общем, пришлось лезть в приватные настройки и разрешать доступ вручную на самом антивирусе. Благо в нём есть список этих запрещённых файлов. Он так и называется – Запрещённые файлы.

Хотя зачастую антивирус спрашивает вас о блокировке того или иного файла, он может сделать это и самостоятельно, если угроза возникла при включении или попыталась самостоятельно проникнуть в сеть.

Возможные другие проблемы

  • Доступ в интернет может быть прерван из-за вирусов. Здесь снова придёт на помощь антивирус. Нужно лишь запустить полную проверку всех дисков и всё.
  • Иногда проблемы с интернетом бывают невероятно смешными и глупыми, например из-за кошки. На ноутбуке моей знакомой полежала кошка, когда ноутбук был в открытом состоянии. И она задела клавишу с “Режим в самолёте”, у нас на это была клавиша f12. Она долго не могла понять, в чём причина и даже пришлось отдать ноутбук на проверку. В итоге с неё взяли 100 рублей за 1 нажатие по клавише f12. Вот так и бывает.
  • Если интернет поступает через флешку, то есть МТС, БИЛАЙН или МЕГАФОН, то могут элементарно закончиться деньги, как бы смешно это не звучало. У них нет операторов поддержки круглосуточных и поэтому вы сами должны контролировать этот процесс.

Порядок действий при отсутствии интернета

  1. Проверьте свой кабель или сеть в которой находитесь. Если всё хорошо идём ко второму пункту.
  2. Звонок оператору. Он попросит вас перезагрузить интернет и проведёт ряд удалённых операций. Если он не выявит проблему, пробуем дальше. Хотя обычно все проблемы решаются именно на этом пункте.
  3. Проверяем, не включен ли этот самый “Режим в самолёте”.
  4. Если и это не помогло смотрим не было ли обновлений в операционной системе. Если да, то можно попробовать написать в техническую поддержку. Сейчас им можно даже звонить. Все линии абсолютно бесплатны.
  5. Также, можно попробовать поменять подключение, например, раздать интернет с телефона, если это помогло, то проблема однозначно в операторе связи.

Вот и всё, эти действия должны решить ваши проблемы с интернетом. Если и всё это уже не помогло, то можно попросить оператора связи приехать и разобраться с этим. Зачастую такие вызовы мастеров у них бесплатны.

Надеюсь я хоть немножко помогла вам разобраться в этой проблеме

Понравилась статья? Поделись!

Нет комментариев

Добавить комментарий

Отправить комментарий Отменить

Сообщение